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Se entiende por Información Personal cualquier dato como correos, números de teléfono, nombres, documentos de identificación y general cualquier información de cualquier naturaleza relativo a una persona identificada o identificable, directa o indirectamente en particular por referencia a uno o más elementos específicos, ya sea de su identidad o de su vida privada.
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La información descrita anteriormente se recopila a través de los formularios de ingreso y registro existentes en la plataforma, única y exclusivamente, a los cuales el usuario reconoce y autoriza de forma libre y sin subordinación de ningún tipo.
La información recopilada es almacenada en servidores seguros en nuestras bases de datos, y se mantienen inaccesibles por medios diferentes a la plataforma. Existen algunos datos sensibles como contraseñas, datos bancarios e información de integración con otras plataformas que se encuentran cifrados con diferentes algoritmos. Por ejemplo las contraseñas de ingreso son almacenadas con un algoritmo de una vía, es decir, que una vez encriptado o cifrado el contenido no es posible descifrarlo, por lo que si olvida su contraseña no hay forma de conocerla y deberá generar una nueva con un procedimiento específico.
Los archivos de imágenes y documentos que son cargados a nuestra plataforma pueden ser almacenados en diferentes servidores y estos pueden ser accesibles por medios diferentes a nuestra plataforma si se comparte un vínculo de acceso directo a través de un correo u otros medios como redes sociales o mensajería, es responsabilidad del usuario asegurar dónde y cómo se comparte la información de acceso a esta información por medios públicos.
Nos esforzamos en asegurar toda información referente a los usuarios y tomamos las medidas preventivas y de seguridad necesarias para evitar la destrucción, pérdida accidental o explícita, alteración o divulgación por medios diferentes a nuestra plataforma; a través del cifrado de información sensible y con la aplicación de parches y actualizaciones en nuestros sistemas. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta frente a posibles ataques o intentos de acceso no autorizado, o incidentes referentes a fallas de software o hardware.
Por otra parte es responsabilidad de los usuarios hacer un uso adecuado de la información que pueda llegar a comprometer su información, por ejemplo, el adecuado uso de las claves de ingreso y el uso de nuestros servicios en estaciones de trabajo públicas.
Almacenamos la información de las cuentas creadas en nuestra plataforma durante un periodo máximo de dos años después del último uso o activación, vencido este plazo eliminamos todos los registros relacionados a una cuenta específica (Tienda Virtual).
Toda información que sea ingresada por el usuario a través de los formularios de registro es susceptible de edición y modificación libre, basado en los usuarios y perfiles creados por el usuario administrador de cada cuenta.
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